有了 Bixby 功能之後,三星手機開始變得高情商了

作者:Magical 發表日期:2017-11-22 19:17:52

原標題:有了 Bixby 功能之後,三星手機開始變得高情商了

智能手機的「智能」體現在何處?

每天都在使用智能手機,但不知你有沒有思考過這個問題。

是華麗的係統特效?是可以多任務操作?是可擴展第三方應用程序?

如果三個問題的答案為「是」,那麽搭載索尼愛立信 A200 平台的手機都是智能手機,初代 iPhone 卻成了非智能手機。這明顯不符合大眾的認知,畢竟初代 iPhone 在智能手機發展史上的地位是其餘產品難以觸及的,而索尼愛立信 A200 平台不管是在大眾認知中,還是廠家定位裏,那都僅僅是一個好用、好看的非智能係統。

一定程度上,「智能手機」仍是模糊的概念,不同的人有不同的解讀方式。在我看來,智能手機的「智能」體現在「懂我」,或者說,手機就像人一樣能理解用戶的意思。

這樣理解「智能」的人應該不止我一個,很多廠家早在多年之前就想出「語音助手」以部分實現手機的「擬人化」。這些廠家中既有直接拿出擬人形象「小娜」的微軟、也有在吐槽中不斷改進 Siri 的蘋果,當然還有一直默默更新自家語音助手的三星。

在多年之前,三星就推出了自家的語音助手「S Voice」,隻是,這項功能顯得像是語音識別與搜尋引擎的機械結合,形象不太「人工」、作用很不「智能」。

三星自家語音助手的尷尬在新一代的「Bixby」功能推出後緩解了不少。至少從外媒的測試來看,英文版 Bixby 的實際表現強過了大家經常調戲的各種助手。Bixby 本應隨着 S8 上市——在 S8 上甚至有一個專門為 Bixby 設計的按鈕。

不過,剛和眾人見麵時,中國消費者可能會有些鬱悶,因為這時的 Bixby 並不支持中文普通話,僅支持英語和韓語。

好在沒讓為數眾多的中國消費者等太久,經過多代測試版之後,三星於 21 日正式發佈了 Bixby 的普通話版。對於國行三星 S8/S8+ 和 Note8,以及未來 W2018 的機主,他們的手機可以在 11 月 30 日的時候升級獲得普通話版 Bixby。

在北京亦莊易創會展中心的發佈會上,三星強調,Bixby 涵蓋「語音、視覺、主頁、提醒四個功能」,其主要特徵為:

支持原生應用之外,還支持第三方應用,適應性更強,實用性提高

具備情景感知能力,可以理解當前使用環境、應用狀態,隨時喚醒,即可準確地執行下一步的操作

擁有學習能力,可以不斷學習用戶的使用習慣,具備交互式學習機製,通過開放用戶定製接口,藉助群體智慧疊代提高

Bixby 讓手機情商提高不少

在我的實際體驗中,普通話版 Bixby 的表現有些讓我出乎意料,嗯,好得出乎意料。因為在我的認知裏,語音助手,尤其是國外品牌推出的中文版語音助手總是顯得具有認知障礙。

同樣一句「用網易雲音樂播放《如果有來生》」,iOS 11 版的 Siri 多次表示不懂這句話的意思。

功能性枕頭就對長期積累的慢性病有很大的改善作用,因為它的設計原理就是經過科學家以及醫師的精密計算去研究最適合人體的頭部睡眠高度,而且它還具有按摩頭部,緩解人體頸部壓力的作用。

多次嚐試後,Siri 給出的最好結果也就是打開了「網易雲音樂」這個應用,而沒有「播放」這個動作。

哪怕在嘈雜的發佈會體驗場地,Bixby 不僅準確地識別了我這句話,還真真切切地播放起了這首歌。

語言邏輯更複雜的「用第一張照片發朋友圈並說開會了」,Bixby 也能快速識別,並按照這句話的內容配上圖庫第一張照片,發朋友圈狀態「開會了」。

Bixby 的語音功能還能用在一些更大的場景,比如,解鎖摩拜單車。你隻需要掏出手機,說「我要解鎖摩拜單車」,手機就能打開摩拜單車 App,並開啟掃碼功能。

而經過自定義設置,早上起床時,用戶遇到需要手機提高亮度、打開音樂、關閉勿擾模式等一係列複雜操作的情況下,僅需一句特殊指令就完成所有操作了。

可以說,比起傳統的用手點擊以完成操作,Bixby 在語義識別上的表現是真正具有實用性的,而且整個過程行雲流水,沒有一絲遲疑。

當然,Bixby 的語義理解能力(注意非語音識別能力)還有進步的空間。當我說「用第二張照片發朋友圈並說開會了」時,Bixby 準確地識別為了「用第二張照片發朋友圈並說開會了」,但實際操作卻是發朋友圈狀態「開會了」,配上的是第一張和第二張圖。

實際上,在我看來 Bixby 領先其餘語音助手還在於其中文發音。相比 Siri 無感情無抑揚頓挫的機械感,Bixby 的發音顯得流暢自然很多,和正常人說話已經十分相似了。

三星將兩位配音員請到了發佈會現場,其中男聲配音員名叫王聰,女聲配音員叫張喆。據介紹,這兩位配音員錄製了不少完整的實際場景語音,然後再經由三星研究院的合成。所以 Bixby 發音十分自然。

並且,需要指出的是,Bixby 並不隻局限於語音操作。它還擁有視覺功能,這一功能基於物體識別算法。該功能支持 OCR 識別,一是可以實時翻譯攝像頭捕捉到的文字內容,二是可以把記錄下的照片內文字內容變成可編輯的文字格式。

此外,Bixby 視覺功能的智能性還是有的。一個例子,若你看中一件物品欲購買,Bixby 視覺功能可以幫你識別出這是什麽物品,並可以查詢其在銷售網站的情況,甚至給出購買鏈接。Bixby 視覺也支持文字 OCR 識別,不僅能夠支持文本編輯記錄,也能給出詳細的實時翻譯。

方便、快捷、流暢、自然、貼心…… 真正的智能手機不就應當如此嗎?

Bixby 是量變還是質變?

在發明汽車之前,人人都想要一匹更快的馬。

不誇張地說,Bixby 幾乎在 Siri 或是其餘語音助手已經擁有的功能方麵都更進了一步,甚至還有一些別家沒有的功能。但話又說回去,Bixby 還存在一些瑕疵,以及比起其餘產品並沒有更多從根源上的不同,即使它各方麵都進步頗大,達到了目前別家難以企及的高度。

那麽,Bixby 是一輛新出的還不夠完美的汽車呢?還是一匹目前最快的馬呢?


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